电商客服

一、你需要做的：
1、无需主动推广，主要解答客户疑问，协助完成交易流程；
2、负责店铺日常客服工作，包括产品咨询、退换货处理、物流异常等事宜；
3、整理销售数据与相关资料，维护日常微信号并进行朋友圈内容发布；
4、归纳客户高频问题，形成标准化回复模板，提升响应效率。

二、我们希望：
1、大专及以上学历，具备客服工作经验者优先考虑；
2、掌握常用办公软件如Word、Excel等操作；
3、逻辑清楚，态度积极，易于协作，具备良好执行力与责任心。

三、你将收获
1、广阔的发展空间：完善的调薪、晋升与转岗评估机制，提供具有竞争力的年终奖励；
2、专业的培训体系：涵盖入职培训、岗位技能提升及管理能力培养，助力职场稳步成长；
3、完善的福利体系：五险一金、带薪年假、带薪病假、节日礼品，为生活增添更多温馨时刻；
4、轻松的工作氛围：团队以90后为主，扁平化管理，支持上下级直接沟通，人际关系简单融洽；
5、行业大牛带教：公司合伙人均毕业于中山大学，深耕行业多年，助你快速积累专业认知。