跟单文员

岗位职责：
1、负责订单全周期管理，包括样品制作跟进，以及订单接收、审核、进度跟踪、内外部协调和交付执行等工作；
2、定时汇报订单进展情况及突发异常，及时响应客户咨询，处理质量反馈与售后问题，制定返工、补发等应对措施并推动落实；
3、监控生产各环节进展，确保生产过程符合客户品质要求与规范标准；
4、规划物流发货方案，持续追踪货物动态，妥善处理交付过程中出现的异常情况，保障交付流程完整闭环；
5、整理并归档生产单据、合同文件等相关资料，汇总统计订单执行过程中的各项数据；

任职要求：
1、具备1年以上日化或化妆品行业跟单相关工作经验；
2、熟练操作常用办公软件（Word、Excel、PPT），掌握ERP系统操作流程；
3、服务意识强，性格耐心细致，责任心强，工作态度积极主动；
4、对数据具有敏锐度，逻辑思维清晰，抗压能力佳，具备良好沟通能力，可高效协调跨部门资源推进问题解决，适应高强度工作节奏；

福利待遇：固定月休4天，五险，包吃，房补，全勤