直播客服(需参与直播,享直播补贴)
6000-8000元/月
投递简历
广东-广州
3-5年
免费培训 · 有提成
不接受居家办公 · 售后客服 · 正常工作制
2025-12-13 22:41:35 更新
被浏览:850 次
广州昀蓉文化发展有限公司
最近在线时间:2025-12-13 22:41:35
电话:130********
地址:广州市番禺区钟村街乐行一街16号
职位描述
【岗位职责】
1.通过在线系统与客户互动,及时完成商品售前、售中及售后相关服务工作;
2.协助客户完成下单、订单状态查询以及退换货流程处理;
3.负责解答客户咨询等相关问题;
4.实时关注市场变化,掌握客户需求动向,并对客户进行分类与信息归档;
5.定期开展客户回访,持续提供高质量的客户服务支持;
6.完成上级交办的其他工作任务;
7.需配合直播运营节奏参与相关工作。
【任职要求】
1.大专及以上学历,市场营销类专业优先;
2.具备3年以上客服工作经验(有淘宝、京东、视频号或有赞平台客服经验者优先);
3.具备良好的沟通表达与协调能力;
4.熟练操作计算机,精通常用办公软件(尤其Excel和Word)。
【员工福利】
1.福利制度:缴纳五险一金,享有年终奖、绩效奖金、工龄津贴、餐补、交通补贴、国家法定节假日、婚假、产假及带薪年假等;
2.上班时间:每日9:00~18:00,实行单双休制度;
3.工作环境:办公场所交通便捷,空间宽敞且舒适;
4.晋升机制:提供内部培训、专业技能提升机会、考核晋升通道,设有团队奖金、个人奖金及提成佣金;依据工作表现,每年享有一至两次调薪机会;
5.员工活动:定期组织多种形式的团队建设活动、聚餐、年会及旅游福利;
6.其他福利:入职即享新人礼包,享有生日礼遇、节日关怀;办公室提供天然食材、养生汤品、意式咖啡、零食等免费无限供应。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
您可能感兴趣的职位
搜索更多相似职位 >
推荐企业
职位专题
微信求职找工作
手机扫一扫
随时随地找工作