教务/班主任/学管师（无销售成分/专注服务）

【岗位职责】
1.负责用户日常答疑、回访跟进、学习进度提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验；
2.主动关注用户学习状态，分析学习情况并推动学习进程，制定个性化建议方案以促进能力成长；
3.保持积极互动，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习疑问；
4.统筹管理用户学习进展，协同团队成员配合协作，保障各项工作流程高效推进。

【任职要求】
1.本科及以上学历；
2.细致耐心，具备良好沟通能力和服务意识，擅长人际交流；
3.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。

【公司简介】
公司成立于2015年7月，创始团队、合伙人及授课讲师多为北大清华保送背景。专注国家支持的奥林匹克竞赛培训领域，涵盖数学、物理、化学、生物等竞赛项目，师资力量强大。
2018年获北极光NLVC数百万美元投资，2020年9月获浅石资本数百万元投资。曾荣获2020年腾讯回响中国“2020年度影响力课外辅导品牌”、新浪中国教育盛典“2020年度品牌影响力教育机构”奖项，是在线教育领域的快速成长者。