技术服务顾问

岗位职责：
1、负责终端产品的检测与维修，解决手机各类功能异常问题；
2、负责对非保修范围内的故障进行诊断，并预估维修所需费用与时长；
3、提供专业的技术解答，协助客户处理使用过程中的复杂疑问；
4、为特定用户提供现场技术支持与上门服务；
5、配合店长完成门店日常运营支持及消费者培训活动组织；
6、协同体验顾问推广增值业务、配件及智能设备等相关产品销售；
7、全程跟进用户体验，落实客户引导与售后关怀工作。

岗位要求
1、大专及以上学历，不限专业方向；
2、知识：熟悉手机、电脑等智能设备基本原理，具备较强的学习意愿，工作认真负责；
3、技能：有手机维护或相关技术实操经验者优先考虑；
4、具备良好的客户服务意识和应对高强度工作的能力。

签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司