电商客服专员入职缴纳五险一金

岗位职责：
1、作为官方渠道受理电商平台消费者的各类诉求，通过电话热线为主、在线记录为辅的方式，及时响应并处理客户问题，支持一键触达及实时语音外呼88VIP客户的投诉与咨询。
2、为客户提供全流程服务，持续跟进并监控个案进展，确保客户及时获知处理进度与结果。
3、在解决客户问题的过程中，积累并沉淀有效的解决方案，助力前端业务流程优化与服务质量提升。

任职要求：
1.高中、中专或以上学历，专业不限；年龄20-30岁（以身份证信息为准），性别不限；
2.普通话标准，具备良好的沟通协调能力，服务意识强，富有亲和力；

福利待遇：
1.无责任底薪+补贴+绩效+全勤奖，综合月薪3-6k