运营主管

1.负责支付宝碰一下业务的设备运维整体管理，制定运维策略、标准化操作流程及服务规范，确保设备高在线率、运行稳定及良好的用户体验。
2.统筹管理设备从部署到退役的全生命周期，涵盖日常巡检、故障诊断与处理、系统升级等环节，持续降低故障频率与维护成本。
3.搭建并持续优化运维监控体系，运用数据指标（如设备在线状态、故障响应时效、修复完成率等）评估运维成效，推动问题及时闭环。
4.带领运维与运营团队，明确工作目标与职责分工，设计绩效考核机制，提升团队专业水平与执行效率。
5.联动支付宝平台、设备供应商以及内部技术、市场等多方团队，协调解决运维相关事项，保障业务高效运转。
6.基于运维数据和用户反馈进行深度分析，识别优化机会，推动设备功能改进与运维流程迭代，支持业务持续扩展。

三、任职要求

1.学历与经验：本科及以上学历，具备5年以上互联网或支付领域运营或设备运维管理经验，有支付宝生态项目背景者优先考虑。
2.专业能力：精通设备运维各阶段管理，掌握全局数据分析、问题定位与跨部门协作技能；可独立完成运维方案制定并推动落地实施。
3.管理能力：具有3人以上团队管理经历，善于目标分解、团队激励与人才培养，能带领团队应对业务快速发展带来的运维压力。
4.素质要求：具备高度责任心、抗压性与服务意识，对支付行业设备运维发展方向保持敏锐洞察。