中台运营负责人

1.负责支付宝碰一碰业务相关设备的运维全局管理，制定运维策略、标准化操作流程及服务规范，确保设备高在线率、运行稳定及良好的用户体验。
2.统筹管理设备从上线到退役的全周期运维工作，涵盖部署实施、日常巡检、故障诊断与处理、系统升级等环节，持续降低故障发生频率与维护成本。
3.搭建并持续优化设备运维监控机制，运用数据指标（如设备在线情况、故障响应速度、修复完成率等）评估运维成效，推动问题及时发现与闭环解决。
4.带领运维与运营团队，清晰划分职责与目标，设计绩效考核机制，提升团队专业水平与执行效率。
5.联动支付宝平台侧、设备供应商以及内部技术、市场等协作方，协调解决业务推进中的各类运维问题，保障各环节高效衔接。
6.基于设备运行数据和用户反馈信息，识别运维改进机会，驱动设备功能优化与流程迭代，支撑业务持续扩展。

三、任职要求

1.学历与经验：本科及以上学历，具备5年以上互联网或支付领域运营或设备运维管理经验，有支付宝生态项目背景者优先考虑。
2.专业能力：精通设备运维全流程管理，具备数据分析、问题定位及多团队协作能力；可独立完成运维方案制定并推动落地执行。
3.管理能力：具有3人以上团队管理经历，擅长目标分解、团队激励与成员成长培养，能带领团队应对业务快速发展带来的运维压力。
4.素质要求：具备高度责任心、抗压性与服务意识，对支付行业设备运维发展方向保持敏锐洞察。