技术支持工程师

工作职责
1.负责体外诊断产品在终端医院的售前与售后技术支持服务。
2.及时处理终端客户投诉，并进行汇总、分析及上报。
3.梳理、分析区域市场及终端医院相关情况，形成总结报告并汇报。
4.完成上级交办的其他任务，协同公司各相关部门开展工作。
5.开展公司产品及竞品的市场调研工作。
6.严格执行技术服务相关的制度与规范，提升服务品质，增强客户对公司品牌的认可度与形象。
7.领导安排的其他工作任务。

对内：
1.向部门经理进行工作汇报；
2.与公司内部相关职能部门保持工作对接；
对外：
面向医院、经销商等客户群体。

加分项
具备以下行业背景者优先：医疗器械