线上咨询师

工作内容：
1、负责解答消费者在线上的业务咨询，协助处理使用过程及技术相关问题；
2、汇总并分析用户反馈信息，提出有效的解决方案；

岗位职责：
1、本科及以上学历，理工类专业优先考虑，具备呼叫中心从业经验者优先；
2、面向23届计算机相关专业本科实习生开放全职实习机会，表现优异者专业可扩展至其他理工科方向；
3、对消费电子领域有浓厚兴趣；
4、具备良好的语言表达与沟通能力，普通话标准，发音清晰，声音条件良好；
5、熟练操作EXCEL、WORD等常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟；
6、能够适应倒班轮休制度，可接受夜班安排。