政府事务专员（双休，五险一金）

岗位职责
1、需派驻政府部门，担任公司与派驻政府单位之间的主要对接联络人。
2、配合政府单位开展各类投诉、举报案件的处理，负责从受理、信息录入、过程跟进、部门协调到结果反馈的全流程执行，并落实政府交办的其他工作任务。
3、独立推进案件的录入、归类、跟踪、协调及反馈等环节，偶有电话沟通，确保案件在规定时限内妥善处置并实现闭环。
4、日常对投诉举报数据及案件办理情况进行统计、整理与分析，定期编制相关数据报表。
5、主动学习并深入掌握市场监管领域的法律法规及相关政策要求。
6、按时高效完成政府单位交办的其他工作事项，同时兼顾公司安排的各项任务

任职资格要求
1、具备较强的组织纪律意识和执行力，能够遵守派驻单位及公司的各项管理规定与工作安排。适应政府部门的工作节奏与环境，具备良好的抗压性与情绪调节能力，可应对多样复杂情况。
2、拥有优秀的沟通协调与谈判技巧，能灵活处理多变的工作场景。
3、具备基本的数据统计与分析技能，熟练操作Excel，可完成数据整理、图表制作及报表输出。
4、具备较强的学习能力，对法律法规、政策条文有钻研热情，持续提升专业素养。
5、具有客户服务或投诉处理相关工作经验者优先考虑