喜行约车司机服务经理(网约车平台)
7000-12000元/月
投递简历
广东-深圳
经验不限
汽车租赁 · 代驾 · 办公室坐班 · 网约车 · 正常工作制
2025-12-16 20:40:42 更新
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飞的科技(深圳)有限公司
最近在线时间:2025-12-16 20:40:42
电话:139********
地址:深圳圳市南山区粤海街道高新区社区科技南十二路28号康佳研发大厦B区SD
职位描述
平台:喜行约车
岗位要求:
1、具备网约车领域从业经历者优先,具备销售背景者优先
2、有司机运营管理经验者优先,具备良好的沟通技巧,有销售实操经验者优先
岗位职责:
1、负责司机日常咨询答疑及违规申诉处理
2、开展新司机招募,协助完成账号注册与培训,激活活跃度较低的司机,引导其上线接单
3、运营维护微信社群,服务群内司机群体,提升互动频率,增强司机留存与归属感
4、依据公司车辆租售政策,面向司机推广相关方案,促进租赁转化及转介绍合作达成
5、问题响应与投诉处置:主动跟进司机反馈的问题与投诉,快速响应并提供有效解决方案,保障司机服务体验
6、收集、整理并分析司机服务相关数据,输出服务表现与趋势报告,结合数据提出优化建议
7、统筹司机端问题协调与关系维护
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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