客户经理

全国连锁老牌装修公司，公司拥有自有客户资源，无需自行开发客源，主要负责邀约客户、洽谈签约及后续跟进。装修行业客户需求为刚需，市场稳定。

【工作内容】
1、对接公司线上渠道获取的装修意向订单（有效客户），进行后续联系与跟进；
2、接待线下到店客户、回头客户及转介绍客户，了解其需求，协助设计师沟通，推动签约成交；
3、跟进总部市场部筛选后分配的意向客户，通过电话邀约到店，促成签单转化；
4、根据客户具体需求，协调各环节时间节点，合理安排流程进度：
【首次电话沟通】对总部下发的意向客户进行电话回访，挖掘装修需求与核心关注点，确认初步意向；
【到店邀约】邀请客户来店，配合设计师面谈，详细介绍百安居装修服务优势与整体流程；
【量房支持】【方案筹备】协同设计师完成上门量房，协助出具预算报价，督促设计师按时完成设计方案准备；
【签约协助】配合设计师完成签约流程，管理并维护客户资源，持续跟踪销售进展并及时汇报；
5、积极参与公司组织的专业培训，不断提升业务能力，提升派单转化效率与业绩目标达成率。

【任职资格】
1、高中及以上学历，设计类、营销类、市场类相关专业优先；
2、具备电销、客服或门店接待工作经验，沟通能力强，富有亲和力；
3、熟练操作电脑Excel及常用手机APP等办公工具；
4、有家居建材、装修行业从业经验，或具有一年室内设计助理经验者可酌情考虑。