跨境电商平台亚马逊eBay沃尔玛运营助理

跨境电商运营助理（Amazon/eBay/Walmart）

岗位职责
一、Amazon平台
·协助运营主管完成店铺日常维护，包含商品上架、Listing内容优化、调价及库存跟踪；
·整理销售数据、广告表现与关键词表现，协助输出分析报告并调整投放策略；
·跟进FBA发货安排、库存周转效率及退换货处理，保障账号健康运行；
·关注竞品动态与行业趋势，参与新品种类规划与选品会议。

二、eBay平台
·维护店铺整体运营状态，优化商品标题、搜索词与详情描述，提高展现率与成交转化；
·策划并执行促销方案与服务政策，提升买家体验与DSR评分；
·监控订单履约进度与售后评价，妥善处理争议与平台维权事项；
·研判市场走向，配合拟定多品类扩展策略。

三、Walmart平台
·配合完成商品信息上传、库存同步与价格管理；
·分析广告投放成果（CPC、CTR、ROAS等），参与效果回顾与优化建议；
·关注平台规则更新与核心指标（BuyBox占比、Listing质量评分等）；
·支持新品上线推广与外部引流动作，助力品牌知名度提升。

任职要求
·本科及以上学历，通过大学英语四级（CET-4）或具备相当英文读写能力；
·掌握Amazon/eBay/Walmart任一平台操作规范，有跨境电商业务背景者优先考虑；
·对数字敏感，能熟练运用Excel、GoogleSheets或数据透视表进行运营数据分析；
·思维清晰、注重细节，具备较强逻辑性与任务落实能力；
·有社媒或站外推广经验（Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等）或内容运营经历者优先；
·学习适应能力强，可快速掌握并落地多平台运营方案；
·具备良好的沟通意识与团队协作精神。

加分项
·熟悉主流广告系统（AmazonAds、WalmartConnect、eBayPromotedListings）；
·使用过Helium10、Sellerboard、DataHawk等数据分析工具；
·具备创意文案或短视频脚本撰写经验，关注品牌传播方向；
·对汽配/家居/首饰/生活方式类目产品有一定了解者优先。

薪资福利
·具竞争力的薪酬体系（底薪+绩效奖金+年终奖）；
·完善的培训支持与晋升通道（助理→专员→运营经理）；
·弹性办公制度与积极向上的团队文化；
·提供多平台实操机会与职业发展成长空间。