头疗店店员、店长

一、岗位职责与核心能力
1.店员/头疗师（专员级）
-职责核心：
-客户服务：执行标准化接待流程（迎宾奉茶、需求沟通、团单核销），操作AI头皮检测仪并解读数据，引导头疗体验
-技术服务：熟练使用AI洗头设备、头皮熏蒸仪等，动态调整服务方案（如根据油脂/菌群指标选择中药养发粉）
-销售转化：推广，完成店长制定的业绩指标
-能力要求：
-熟练操作AI设备，理解头皮检测数据（如油脂、菌群指标）
-1年以上健康/美业经验（头疗、美容、健康管理背景优先），熟悉头皮结构
-兼具科技感与人性化沟通能力，提升用户信任度

2.服务经理/头疗主管（主管级）
-职责核心：
-服务优化：主导设计服务流程标准，处理复杂客诉及危机公关，维护客群关系
-数据驱动：分析客户满意度、投诉率等数据，推动服务效率提升
-团队管理：负责头疗师培训、考核及梯队建设
-能力要求：
-3年以上服务行业经验，具备服务流程优化成功案例
-擅长跨部门协调（技术、售后团队），保障服务闭环

3.门店店长（经理级）
-职责核心：
-统筹运营：制定销售目标、库存管理策略，通过数据分析驱动业绩增长
-团队赋能：负责员工排班、绩效激励及培训（如销售话术、锁客卡推广）
-合规管理：落实安全规范（如消防、化学品存储），保障门店合规运转
-能力要求：
-3年以上零售/服务业管理经验，有销售目标达成案例
-具备抗压能力与执行力，适应高强度工作节奏

二、馋眠的差异化优势
-科技赋能：
-操作三光检测仪、AI睡疗垫等智能设备，结合中医经络理论提供精准服务doc_6。
-依托中科院技术及千万级临床数据支持，服务精准度达98.41%
-职业成长：
-培训体系：分阶培养（基础操作→销售技巧→管理能力），支持线上“AI学苑”学习
-晋升通道：连续3个月绩效达A级+完成5个万元疗程销售→储备店长→独立运营门店
-社会价值：
-参与打造“步行15分钟科技睡眠圈”，成为社区健康管家

三、加入我们，你将获得
-岗位福利：行业竞争力薪酬+高提成（如999元年卡、19800元白发养黑疗程销售奖励）
-事业意义：直击当代人睡眠痛点（中国超67%人群存在失眠问题），用专业改善身心健康
-品牌背书：睡眠健康领域领跑者，服务覆盖10万+用户，合作三甲医院及科研机构

四、应聘方式
-渠道：BOSS直聘/线下海报（大专及以上学历）或校招社招（学历不限）
-投递提示：简历请突出服务行业经验、技术操作能力（如AI设备/头皮检测）及销售业绩案例。

“开一家店，暖一座城”——馋眠期待与你携手，在社区扎根，用科技与温暖重塑中国人的