国际货运客服专员

岗位职责：
1.负责受理国际物流相关的价格与政策咨询，为直客客户提供报价支持、需求确认及订单处理等全流程服务；
2.熟悉国际物流各环节操作，包括时效规则、揽收安排、配送流程、异常情况应对、附加费用说明、理赔处理以及客户回款跟进等工作；
3.跟踪并反馈客户货物在运输及派送过程中的全程轨迹，协调海外仓对接及相关货物状态管理

任职要求：
1.年龄******，大专及以上学历，专业不限；
2.有相关经验者优先，无经验亦可，提供带教培训；
3.需具备基础WPS操作能力，掌握PS基本技能；
4.工作态度认真负责，耐心细致，具备良好的沟通能力和逻辑思维能力