社区服务专员

岗位职责：
1、负责院区业务拓展及目标客户群体的开发工作；
2、开展线下地推活动获取客户，邀请客户到院就诊，并陪同完成诊疗过程；
3、对参与活动的客户进行口腔基础检查，包括牙齿缺失、牙结石、残根、牙列不齐等情况，并形成初步诊断意见；
4、维护客户关系，保持有效沟通，及时挖掘客户潜在需求，推动后续服务转化；
5、落实客户服务流程，为客户提供全程一体化服务体验；
6、建立重点客户档案，定期回访客户，及时响应并处理客户反馈问题，提升客户满意度与机构口碑；

任职要求：
1、中专及以上学历，有医疗行业从业经验者优先；
2、具备地推工作经验或医疗领域相关经验者优先；
3、拥有一定渠道资源或客户资源者优先；
4、具备良好的沟通能力，踏实肯干，抗压能力强；

相关福利：
1、五险一金、员工父母孝道基金；
2、丰富的员工活动：不定期组织集体活动、外出旅游、社团兴趣小组、文体活动（如羽毛球、篮球、观影等）；每月举办员工生日会；
3、带薪假期：享受法定节假日、年休假、产假、婚丧假、病假等各类假期；
4、节日福利：春节、端午、中秋等传统节日发放礼品或节日奖金；
5、提供免费工作餐；
6、培训发展：公司设有完善的内部培训机制；
7、员工治疗折扣福利：员工本人及亲属可享受拔牙、补牙、洁牙等项目的优惠治疗；
8、员工互助爱心基金。

PS：销售主管/组长岗位同步招聘中