京东售前客服
5000-10000元/月
投递简历
广东-广州-番禺区
月结
5-10年
家具类目客服 · 含有销售的客服工作 · 不接受居家办公 · 售前客服 · 办公室坐班 · 京东售前客服 · 倒班工作制 · 线上客服 · 企业内部客服 · 京东客服 · 电商客服
2025-11-13 18:08:06 更新
被浏览:245 次
广州擘画供应链有限责任公司
最近在线时间:2025-11-13 18:08:06
电话:181********
地址:广州市番禺区大龙街亚运大道663号316
职位描述
工作职责
1、负责电商平台售前接待,通过千牛、咚咚等工具在线与客户交流,提供专业咨询与引导服务,推动客户下单,达成团队目标;
2、全面掌握产品信息,准确解答顾客疑问并跟进处理,确保沟通高效顺畅,提升购物体验;
3、协助客户完成下单及支付流程,仔细核对订单相关细节,确保信息无误;
4、与团队成员保持良好协作,积极沟通配合,共同完成各项临时性或协同性工作任务。
上班时间:早班8:00-17:00晚班15:00-24:00中班12:00-21:00,中间含1小时休息时间,月休4天,采用轮班排休制,综合薪酬:6-10K+,15号前入职当月即缴纳社保
上班地点:傍江地铁站附近
任职要求
1、中专及以上学历,不限专业;
2、具备5年以上电商客服工作经验,熟练操作常用办公软件,服务意识强,执行力高,能适应工作压力;
3、具备良好的产品理解能力或沟通技巧,打字速度较快者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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