诊间服务助理

诊间咨询助理：

1.负责口腔患者到院后的接待与日常关系维护；
2.洞察患者实际需求，提供专业且贴心的服务体验；
3.针对手术或治疗结束的患者开展护理建议及康复跟进，增强客户满意度并助力口碑传播；
4.协调安排患者就诊流程，执行回访任务，面对投诉情况需第一时间响应并妥善处理；
5.在日常工作中汇总患者反馈信息，及时协调解决，若问题超出权限范围须上报主管及相关职能部门。

【需承担现场接待工作，包含电话回访任务】

岗位要求：
1.大专及以上学历，熟悉常用办公软件操作；
2.工作态度积极，具备较强抗压能力，认同团队协作价值；
3.具备出色的沟通技巧与组织协调能力；
4.有电话营销、面对面销售经验或在口腔医疗领域从事过同类岗位者优先录用；

上班时间：8:30-17:30
福利待遇：五险、高效率奖金提成、免费工作餐、不定期团建活动