口腔网电咨询
1.2-1.5万元/月口腔网电团队诚聘英才
我们以行业颠覆性业绩分成机制与互联网医疗实战平台,诚聘兼具医疗专业度与数字销售天赋的网电人才。无论您是擅长线上攻单的网电专家,还是精通数据化运营的管理者,这里将让您的每通电话、每次对话都转化为可量化的财富回报——您的收入曲线永远由您的转化能力定义!
一、核心岗位职能概述
1.基础服务中枢的核心成员,您将根据职级承担复合型职责:
-网电专员需化身线上接诊第一人,通过电话/在线咨询精准捕捉患者需求。用专业话术解析口腔问题背后的治疗急迫性,15秒内建立信任关系;熟练运用SCRM系统标记客户画像,将模糊主诉转化为明确预约意向;动态追踪未成交客源,通过痛点唤醒实现二次转化。
-网电主管则需构建数字化转化引擎:搭建从流量接入到到诊转化的全链路模型,制定不同渠道(美团/小红书/竞价页)的专属话术体系;通过对话录音挖掘销售机会点,开发《高净值患者攻单战术库》;带领团队达成月度到诊目标,将咨询转化率提升至行业TOP10%水准;
更需培养新生代网电顾问,用数据复盘替代经验主义管理。
二、统一任职要求
1.硬性准入门槛
-统招大专及以上学历(口腔医学/护理学专业优先)
-满足以下任一专业背景:
1)1年以上口腔网电咨询实战经验
2)2年以上临床护理经验+口腔线上销售转化案例
3)美团/新氧等医疗平台TOP30%销售顾问
-主管岗需具备:
1)3人以上团队管理经验
2)成功搭建过咨询转化漏斗模型
3)单月到诊量≥120例的带队业绩
2.专业能力
-决胜能力矩阵
1)需求破译天赋:
-从“我牙有点晃”解读出牙周病治疗+种植修复需求链
-通过对话语气预判患者决策角色(为子女咨询的父母→突出安全价值)
2)数据化销售思维
-将对话时长、关键词触发率转化为转化率优化指标
-用A/B测试验证话术有效性(例:”微创种植“vs”即拔即种“的点击差异)
3.素质特质:
-高情商攻单术,化解价格抗性黄金话术:
-共情能力:“理解您对费用的顾虑(共情),但若拖延治疗可能导致邻牙倾斜(危机唤醒)/我们提供分期方案(支付软化)”
-团队赋能智慧(主管专属)
-建立新老顾问“对话攻防沙盘”实训机制
-设计“首咨转化率→到诊率→成交率”的三阶激励模型
三、职业晋升路径
网电新锐→明星顾问(个人转化率≥35%)─→网电主管(管理线)→数字营销总监─
→私域运营专家(业务线)→互联网医疗合伙人,管理人才特权:获得医疗版块销售专项
培训,年度业绩冠军享受高额奖励及越级晋升机会