阿里云自营实习岗-上海中企出海TAM技术

职位要求：
1.硕士学历为必要条件，且硕士与本科阶段所学专业均需属于计算机相关领域
2.具备出色的文档撰写能力、表达呈现技巧以及技术培训经验
3.拥有海外交流学习背景者优先考虑
4.熟悉至少一项技术方向，例如：人工智能、大模型、数据库、网络、大数据等相关领域
5.具备云计算或AI服务背景，有技术支持、运维工程师（SRE）、PDSA、SA等岗位经验者优先
6.在体育泛娱乐、零售、金融、教育等行业中，参与过大型互联网应用或集团级企业系统的解决方案设计、架构规划、监控体系搭建、DevOps、AIops、系统维护、高可用性改造等项目者优先

工作内容：
1.作为阿里云KA客户服务的首要责任人，深入理解客户业务模式，与客户的架构、开发及运维团队紧密协作，全面梳理和评估其现有云产品使用情况与应用架构，围绕客户在阿里云上的业务连续性需求，制定稳定性提升方案。从云上监控体系建设、异常主动识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级策略、微服务架构优化、FinOps实践、高可用架构升级等方面，持续推动客户云上系统稳定性和易用性的改善。

2.工作涵盖上云前、上云中、上云后三个阶段。上云前通过调研客户本地IDC环境或其它公有云使用状况，为其规划设计阿里云LandingZone架构，涵盖网络规划、安全策略、身份权限管理、监控部署、资源选型及财务单元划分等基础架构内容，并输出对应产品的迁移实施方案。上云实施由第三方供应商执行，TAM负责关键难题的兜底支持。上云完成后，持续基于Well-Architected框架，协助客户优化数据库、容器、大数据等核心组件及其架构设计，助力客户高效使用阿里云产品。

3.联动阿里云内部各技术团队，从业务架构视角出发开展问题排查、重大保障、风险治理等工作，沉淀并输出可复用的最佳实践和技术工具，针对客户核心痛点主动提供高阶专项服务。

4.关注出海类KA客户的关键稳定性挑战，长期跟进问题治理进展，推动阿里云产品和服务能力的迭代优化。

5.支持企业客户在云上完成架构重构的落地实施，并通过持续迭代帮助客户降低使用成本，提升系统性能与业务连续性保障水平