心理咨询顾问（心理健康领域）

有心理咨询领域顾问经验，或教育培训行业顾问背景者优先。

1.客户线索处理与沟通：依托公司分配的客户资源，主动对接潜在客户，细致解答关于心理咨询的各类疑问，给予专业指导，并协助客户完成咨询预约。
2.客户接待与转化签约：负责线上及线下客户的接待工作，精准洞察其实际需求，推荐适配的心理咨询服务项目与干预方案，推动签约落地并达成销售指标。
3.客户跟进与服务优化：承担客户就诊前后的回访任务，收集服务反馈，持续改善咨询体验，提高满意度与忠诚度，助力复购和口碑传播。
4.咨询方案衔接执行：结合客户具体情况，协调安排对应的心理咨询或治疗服务，与咨询师/医生保持高效协作，确保服务方案贴合需求，加快决策进程。
5.方案宣传与活动支持：参与心理干预方案、团体辅导活动的策划与推广，配合市场团队优化客户转化流程，提升整体业务产出。
6.客户数据维护与分析：完整记录沟通信息，整理客户需求与转化数据，评估销售成效，迭代沟通策略，提升转化效率与业绩表现。

任职要求
1.大专及以上学历，具备3-5年销售工作经验，有医疗、健康或教育行业销售经历者优先，具备心理学知识基础或护理从业经验者更佳。
2.结果导向，精通销售闭环管理，具有较强的市场洞察力，能快速捕捉客户需求并推进成交。熟练使用CRM系统，具备客户关系维护与数据处理能力。
3.语言表达清晰流畅，能够准确传递心理咨询相关服务价值，建立专业可信的服务形象，增强客户信任。
4.具备良好亲和力与服务意识，善于倾听客户诉求，拥有稳定的情绪管理能力和共情技巧，可妥善处理客户异议。
5.自我驱动力强，抗压性好，适应业绩导向的工作环境，乐于学习新知并不断精进销售技能。