电商客服

岗位职责：
1.负责天猫、京东及其他小型店铺的售前咨询与售中跟进，快速响应并解答客户疑问。
2.高效处理客户的退换货及退款申请，做好相关记录，积极应对投诉问题。
3.持续优化店铺服务指标，助力提升整体运营表现。
4.具备一年以上天猫客服工作经验者优先录用。
5.白班需到岗办公，不接受远程全职居家工作形式。

公司阶段：聚焦大健康长期发展赛道，企业处于高速成长阶段，多项目拓展带来大量人才需求与晋升空间；

薪酬待遇：精选高潜力项目，提供行业内具有显著竞争力的绩效回报；

人才观念：重视德才兼备的员工，对表现突出者给予快速晋升与薪酬激励倾斜；

团队氛围：团队成员以90后、00后为主，管理层开明高效，沟通顺畅，相处轻松自在；

五险一金、节日福利、下午茶点、K歌活动、团队聚餐、专业培训、年度年会及抽奖……统统安排！