英语后台处理（准时下班，月休8天）

面试流程高效，提供带薪培训，录用反馈迅速

岗位职责：
1.按照操作指南及工作流程，受理来自电话、电子邮件、在线聊天、传真及信函等多种渠道的客户咨询与投诉；
2.跟进尚未完结或需持续处理的客户咨询与投诉事项；
3.为官网访问者提供必要的支持与操作指引；
4.协助准备客户所需的书面确认文件及相关文书；
5.确保各项工作符合项目合规要求、服务质量标准及SLA规定。

岗位要求：
1.年龄18-45岁，性别不限；
2.粤语流利，具备良好英语听说读写能力者优先考虑；
3.具备积极的服务意识与职业态度；
4.具备良好的沟通表达与倾听理解能力；
5.大专及以上学历（具备对港客户服务经验者可放宽至中专学历）

上班时间：
周一至周五9:00-19:00期间安排8小时轮班制，
周六上午9:00-13:00上班，周六下午及周日全天固定休息，工作日可调休周六半天

薪酬福利：
1.综合月薪6000-6500元，根据面试表现确定具体薪资
2.缴纳五险一金、提供加班补贴、带薪年假8天、节日福利、年底双薪（全年共13薪）