AI产品经理

岗位使命
作为AI工作手机产品线的核心产品角色，致力于推动AI技术与实际业务场景的深度融合，主导打造以“AI神经中枢”为核心驱动的智能决策与协同体系。实现AI能力从理论构想向规模化落地的跨越，完成从“静态模板分析”到“动态场景感知与自动化运营”的升级，全面提升客户响应速度、服务专业度及知识资产复用效率。

核心职责
1.AI产品规划与设计
•主导AI工作手机中各类AI功能模块的产品规划、迭代策略与体验优化，覆盖工作台、通话管理、社交留存、质检审计、任务协作等关键场景。
•将《AI分析设计优化实施方案》转化为可落地的产品蓝图，推进Agent架构（主Agent+子Agent集群）的实施与演进。
•构建规则库、知识库、模板库等支持企业灵活配置的系统机制，满足多样化业务逻辑与AI行为自定义需求。

2.AI功能落地与迭代
•推动多模态理解（语音、文本、上下文）、意图识别、情绪判断、智能决策等AI能力在产品中的集成与应用。
•联动算法与工程团队，参与模型训练、效果验证及持续调优全过程。
•确保AI功能在公有云及私有化部署环境下的兼容性与交付质量。

3.跨部门协同与推进
•与业务、运营、客户成功团队深度协作，挖掘典型业务痛点，设计切实可行的AI解决方案。
•统筹UI、前端、后端、测试等资源，保障产品功能高质量按期上线。
•协同销售与客户成功团队，提供AI功能培训、场景化演示及客户咨询支持。

4.数据驱动与效果评估
•搭建AI效果评估体系，持续追踪核心指标（如自动化任务占比、话术采纳率、知识复用率等）。
•结合用户反馈与行为数据，优化AI决策路径与交互体验。

任职要求
1.学历与经验
•本科及以上学历，计算机、人工智能、数据科学等相关专业优先考虑。
•具备3年以上AI产品经理工作经验，有语音/语义/NLP/多模态AI产品实际落地经验者优先。
•拥有SaaS、CRM、客服系统、通信工具等领域背景者优先。

2.能力与技能
•熟悉主流AI技术栈（如大模型、向量数据库、知识图谱、ASR/TTS等），能与技术团队顺畅沟通协作。
•具备系统化思维与业务抽象能力，可设计复杂场景下的AI流程与规则引擎。
•熟练掌握产品设计工具（Cursor、Axure、Figma、墨刀等），具备出色的需求文档撰写能力。
•具备数据分析与效果评估能力，能够基于数据指导产品优化方向。

3.软性素质
•具有强烈的责任意识与自我驱动力，能在高压力、高合规要求环境中持续推进项目进展。
•具备优秀的跨团队协作能力与项目推动力。
•对AI技术与业务融合充满热情，乐于持续学习并探索创新可能。

加分项
•具备智能客服、销售赋能、企业知识管理相关产品经验。
•熟悉Kafka、Redis、图数据库等中间件及技术架构。
•具备基础脚本能力（Python/SQL），可独立开展数据探查与分析工作。
•对用户体验（UX）有深入认知，能够推动AI交互设计的创新实践。

我们提供
•深度参与行业领先的AI工作手机产品建设，直接影响力达千万级企业用户的沟通与运营模式。
•与顶尖AI技术团队并肩作战，持续接触前沿AI技术及其真实落地场景。
•开放、协作、成长导向的团队氛围，配备清晰的职业发展通道与学习成长资源。