客服跟单员

岗位职责：
1.负责每日货件异常处理、物流跟踪及信息查询，完成内部数据整理与反馈；
2.处理报关、清关过程中出现的丢件及赔偿等相关事宜；
3.配合部门主管进行运输渠道的优化与调整工作；
4.完成上级安排的其他相关事务性工作；

岗位要求：
1.熟练掌握Office办公软件，具备流畅的电脑操作能力。
2.具备良好的沟通协调能力与团队协作意识，工作态度积极主动。
3.大专及以上学历，欢迎应届毕业生报名；

要求侧重点：
无需相关工作经验，但需具备较强的文字表达能力，熟练操作电子表格，能高效完成文档撰写与数据整理，有定期撰写工作总结的习惯，文字功底扎实，思维灵活。