客服跟单员

岗位职责：
1.负责每日货件异常情况的跟进与查询，处理内部信息流转事宜；
2.处理报关、清关过程中出现的丢件及赔偿相关问题；
3.协助部门主管进行物流渠道的优化与调整；
4.完成上级交办的其他相关工作任务；

岗位要求：
1.熟练掌握Office办公软件，具备流畅的电脑操作能力。
2.具备良好的沟通协调能力与团队协作意识，工作态度积极主动。
3.大专及以上学历，欢迎应届毕业生应聘；

要求侧重点：无需相关工作经验，但需具备较强的文字表达能力，熟练操作电脑及电子表格，有定期撰写工作总结的习惯，文字功底扎实，思维灵活