运营主管

岗位职责：
1.在总经理的指导下，制定并优化门诊管理制度，推进制度的实施与监督执行；
2.全面负责门诊日常运营与管理工作，准确传达公司战略方针与目标计划，并有效落地执行，确保月度目标达成；
3.统筹门诊经营工作，进行成本核算与管控，及时处理运营中出现的各类问题，保障门诊安全运行，杜绝重大安全事故；
4.主导或监督对外事务协调，维护良好外部关系，营造稳定有序的经营环境，确保门诊持续正常运转；
5.统一协调各部门运作，推动团队协作，增强组织凝聚力，保障内部高效沟通与运营顺畅；
6.提升门诊业务水平，妥善处理客户咨询与服务事项，及时调整和解决工作中的实际问题，保障流程畅通；
7.推进门诊管理的标准化、规范化和流程化建设，提升整体运营效率；
8.负责客户管理体系搭建与维护（含客户关系、数据安全管理），主导投诉应对及突发事件应急管理；
9.完成总经理交办的其他工作任务。

任职要求：
1.本科及以上学历，工商管理、人力资源管理等相关专业，具备8年以上相关领域工作经验；
2.熟悉企业运营管理及门诊运营管理相关知识体系；
3.具备专业技术判断能力、书面表达能力及熟练的计算机操作技能；
4.拥有较强的计划组织、沟通协调、学习培训、执行推进、逻辑分析与决策能力；
5.认同集团经营理念与核心价值观，忠诚履职，勇于承担责任，具备良好的团队意识与协作精神；作风正派，敬业守信，责任心强，具有全局观和强烈的进取心，具备领导团队的能力。