互联网销售精英
1.5-2.5万元/月岗位职责:
通过拓展餐饮类商户并推广代运营服务,助力商家优化在外卖平台(如美团、饿了么等)的经营表现,达成公司设定的业绩指标。
岗位作业能力要求:
一、客户开发与市场开拓:
1.主动寻找潜在合作对象
-采用电话沟通、实地走访、线上宣传等形式,联系区域内尚未接入外卖平台或运营成效不理想的餐饮企业。
-借助本地商业资源(如商圈合作、行业协会等)拓宽客户来源渠道。
2.洞察客户需求
-识别商家运营难点(如曝光不足、订单偏低、促销策略不当等),提供定制化的代运营服务方案。
-根据商户体量、菜系类型、发展阶段等因素设计适配的合作模式。
二、产品与服务推广:
1.服务内容讲解
-准确介绍公司提供的代运营项目(包括门店视觉升级、菜品结构优化、流量投放支持、营销活动策划、经营数据分析等)。
-强调核心优势(如过往成功案例、平台合作关系、专业运营团队等)。
2.方案制定与商务洽谈
-结合商家实际需求,拟定合作计划(如标准代运营、全面托管、按成果计费等模式)。
-完成价格协商、协议签署及回款流程,兼顾客户承受力与公司收益目标。
三、客户关系维护:
1.签约后执行跟进
-协同运营部门推进服务落地,保障初期服务交付质量,提升客户满意度。
-定期回访了解使用情况,及时反馈并协助处理问题(如活动效果未达预期、数据波动异常等)。
2.长效合作与续签管理
-通过服务回顾、成果展示等方式增强客户粘性,推动续约或服务升级。
-激发老客户推荐意愿,挖掘更多潜在合作机会。
能力要求:
沟通与谈判能力:能够迅速建立客户信任,清晰传递服务价值。
抗压与目标导向:适应快节奏销售环境,积极主动推进任务完成。
行业理解能力:掌握外卖平台运作规则、餐饮经营逻辑及相关数据指标(如进店率、转化率)。
协同协作意识:与运营、客服等团队紧密配合,保障客户全周期服务体验。
加分项:
-具备餐饮领域或互联网外卖平台销售背景;
-熟悉CRM系统及数据分析工具(如Excel、BI软件)操作;
-了解基础外卖运营技能(如爆款菜品打造、差评应对策略)。