社区服务专员

岗位职责：
1、负责院区业务推广及目标客户群体的拓展工作；
2、开展线下地推活动开发客户，邀约客户到院就诊，并协助完成诊疗流程；
3、为参与活动的客户进行基础口腔检查：包括牙齿缺失、牙结石、残根残冠、牙列不齐等情况，并形成初步检查报告；
4、持续维护客户关系，保持有效沟通，挖掘潜在需求，推动二次转化；
5、落实客户服务流程，提供全流程一体化服务体验；
6、建立重点客户档案，定期回访客户，及时响应并处理客户反馈与投诉，提升客户满意度与院区口碑；

任职要求：
1、中专及以上学历，有医疗行业从业经验者优先考虑；
2、具备地推工作经验或医疗相关背景者优先；
3、拥有一定渠道资源或客户资源者优先录用；
4、具备良好的沟通表达能力，踏实肯干，能承受较强工作压力；

相关福利：
1、五险一金、员工父母孝道基金；
2、丰富的员工活动：不定期组织团队建设、外出旅游、社团活动、文体娱乐（如羽毛球、篮球、观影等）；每月举办员工生日会；
3、带薪休假：享受法定节假日、年休假、产假、婚丧假、病假等各类假期；
4、节日福利：春节、端午、中秋等中国传统节日发放礼品或过节奖金；
5、提供免费工作餐；
6、培训发展：公司设有完善的内部培训机制；
7、员工治疗优惠福利：员工本人及亲属可享受多项治疗项目折扣（如拔牙、补牙、洁牙等）；
8、员工互助爱心基金。

PS：销售主管/组长岗位同步招聘中