运营总监

欢迎有连锁经营管理运营经验者投递本岗位，不限酒水行业。

一、岗位职责
1.依据公司整体战略方向，拟定运营战略与发展规划，明确运营部门的工作目标与任务，制定切实可行的运营方案及考核指标；
2.搭建并管理运营团队，合理划分岗位职责，制定团队培训机制，打造专业化、高效化的全国连锁运营支持体系，推动运营管理人才的培养与储备；
3.完善运营管理流程体系，涵盖制度建设与流程优化，主导业务日常运营管理工作，持续跟踪和分析运营数据与核心指标；
4.制定加盟商管理规范与操作流程，监督加盟商执行公司标准，维护总部与加盟商之间的协作关系，及时处理运营中出现的各类问题；
5.设立客户服务标准与服务流程，搭建客户关系管理机制，统筹客户签约后的资源调配、协调推进工作，助力各级加盟商持续稳定成长；
6.构建运营风险防控体系，开展风险识别、评估与应对，有效管控运营环节中的潜在风险，保障业务健康有序发展。

二、任职要求
1.熟悉连锁业态的运营模式与管理体系，拥有丰富的门店运营管理实践经验；
2.具备扎实的数据分析能力，能通过数据洞察问题并提出有效改进策略，熟练使用各类办公软件；
3.具备较强的决策判断力、计划统筹能力与执行推动能力，能够阅读财务报表并开展基础财务分析；
4.熟悉快消品行业市场动态，具备五年以上快消连锁企业市场管理经历，工商管理、市场营销等相关专业背景者优先考虑。

三、到岗时间
可年前或年后到岗