连锁品牌运营总监

欢迎有连锁经营管理运营经验者投递本岗位，不限酒水行业。

一、岗位职责
1.依据公司整体战略方向，拟定运营发展战略与实施规划，明确运营条线的目标与任务，分解并落实具体运营方案及考核指标；
2.搭建并带领全国连锁运营团队，合理配置人员分工，制定人才培养与培训机制，打造专业化、高效能的运营支持队伍，推动管理梯队建设；
3.完善运营管理体系建设，涵盖流程规范、制度标准等内容，主导日常运营工作的推进，持续跟踪核心业务数据与运营表现；
4.设计加盟商管理机制与操作流程，监督其运营合规性，维护总部与加盟商之间的协作关系，及时处理运营中出现的各类问题；
5.制定客户服务体系与服务流程，搭建客户关系管理机制，统筹订单落地后的资源调配与跨部门协同，助力加盟商持续稳定成长；
6.构建运营风险防控机制，开展风险识别、评估与应对，保障业务运行的合规性与可持续性。

二、任职要求
1.熟悉连锁业态的运作模式与管理体系，拥有扎实的门店运营管理实践经验；
2.具备优秀的数据分析能力，能基于数据洞察业务问题并提出有效改进策略，熟练使用各类办公软件；
3.具有较强的决策判断力、计划组织能力及执行力，能够阅读财务报表并进行基础财务分析；
4.熟悉快消品行业市场动态，具备五年以上快消连锁企业市场或运营管理经验，工商管理、市场营销等相关专业背景优先考虑。

三、到岗时间
可年前或年后到岗