高级科室运营-宁波

需具备护理经验及良好沟通能力

岗位职责
1）推动本院服务目标实现，制定业务增长与新项目启动计划，确保完成每月业绩任务。
2）保持与院方项目对接人、科室主任及医生的日常良好合作关系。
3）统筹管理在本院落地的其他产品线项目，协调院内相关部门协作推进。
4）妥善处理患者退款申请、投诉反馈及各类突发售后问题。
5）结合开单数据、管理成果、满意度调查及意见建议等维度，定期向科室及医院管理层汇报，提升项目认可度。
6）承担健管师的招聘面试、日常带教、辅导培训及绩效评估工作。
7）针对质控检查发现的问题或其他异常情况，及时落实整改并跟进执行到位。

关键技能
1）了解医院各科室运作模式与内部管理流程；
2）具备出色的客户关系维护能力；
3）拥有良好的组织协调与应变处理能力；
4）具备较强的项目统筹与执行能力；