跟单客服

岗位职责：
1.维护客户资源，促进客户持续回购，达成既定销售目标；
2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、增单补单等工作，提供高效的后台支持；
3.承担售后相关事务，协助跟进销售订单执行情况，监控仓储物流进度，及时响应客户咨询并妥善处理投诉；
4.定期开展客户回访与跟踪，维护良好的客户关系，挖掘潜在合作机会；
5.协助整理客户档案，动态跟进回款及应收账款状态，推动回款效率提升。

任职要求：
1.大专及以上学历，能力突出者可适当放宽条件；
2.具备1年以上销售或客户服务相关工作经验；
3.性格外向，细致认真，责任心强，富有亲和力，具备良好的团队合作意识；
4.拥有较强的沟通表达与谈判技巧，服务意识佳；
5.热衷于销售岗位，能承受工作压力，执行力出色。