销售客服

岗位职责：

1.维护现有客户资源，促进客户持续回购，达成既定销售目标；
2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、增单补货等事务，提供高效的后台支持；
3.承担售后服务职责，协助跟进销售订单执行情况，监控仓储物流进度，及时响应客户咨询并妥善处理投诉；
4.定期开展客户回访与跟踪，维系良好的客户关系，挖掘潜在合作机会；
5.协助整理客户档案信息，跟进客户回款及欠款状态，提升回款效率。

任职要求：

1.大专及以上学历，条件优异者可适当放宽；
2.具备销售或客服工作经验，熟练使用办公软件及相关系统平台；
3.性格外向，细致认真，责任心强，富有亲和力，具备良好的团队合作意识；
4.具备较强的沟通表达与谈判能力，服务意识佳；
5.热衷于销售工作，抗压能力强，执行力高。