东城区热线客服+白班+常规休息
4000-5000元/月
投递简历
北京-东城区
经验不限
不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 正常工作制
2025-10-24 14:12:46 更新
被浏览:684 次
北京百思特捷迅科技有限公司
最近在线时间:2025-10-24 14:12:46
电话:175********
地址:北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦4层408
职位描述
一、工作内容:
整合区域内热线服务资源,构建完善的协调与监督体系,搭建统一的热线服务平台并组建专业接线团队,负责对外受理群众来电,提供社保、医保相关政策咨询解答,记录市民投诉建议,通过后台系统实现工单流转与部门联动,确保公众诉求得到及时响应,打造高效、规范、便捷的沟通桥梁。
(主要承接东城区社保、医保类电话咨询业务,进行政策解读与问题回复)
二、任职条件:
1、年满18周岁及以上
2、有呼叫中心从业经历者优先考虑
3、普通话水平良好,语音清晰、表达流畅
4、具备大专或以上学历,欢迎应届生及实习生报名
三、薪资福利:
综合收入:4.5k
四、工作时间及地址:
1、工作时间:每周五天,每日八小时,周一至周五上午9:00-17:00;周末及法定节假日正常休假
2、工作地点:东单电话局(紧邻东单地铁站,出站即达)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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