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客户维护专员

6000-11000元/月
投递简历
广东-广州-番禺区
3-5年 团队管理经验 · 客户关系经理 · 销售支持/交付管理 · 售前支持经验
2025-10-28 16:37:56 更新 被浏览:541 次
广州超意广告摄影有限公司
最近在线时间:2025-10-28 16:37:56
电话:145********
地址:广州市番禺区大龙街汉碁大道6号3栋513房
职位描述

客户关系经理(服装摄影方向)
广州[城市]|年龄:******摄影行业特性优先

一、岗位职责
1.售前转化
-接洽服装品牌客户,提供专业化的摄影方案建议与报价策略
-深入分析客户需求特征,定制专属拍摄服务方案,促进合同签约达成

2.全流程客户管理
-主导拍摄项目落地执行,协同摄影及后期团队保障成片品质
-响应客户反馈与售后诉求,搭建满意度监测机制,持续优化服务体验

3.团队赋能管理
-组建并管理3-5人客服小组,设定绩效指标与培训计划
-完善客户服务标准流程,提升跨部门协作效率与执行一致性

4.行业资源沉淀
-聚焦服装摄影赛道,系统化积累客户资源信息
-定期输出市场洞察报告,为业务决策提供数据支持

二、任职要求
硬性条件
-******需具备服务服装品牌客户的深度经验
-3年以上B端客户运营经历,具有摄影/广告/电商领域从业背景
-曾独立带领5人以上团队,并有实际绩效考核管理经验

核心能力
-熟悉服装类拍摄全流程(画册/电商图/短视频),理解品牌视觉表达需求
-兼具客户满意度管理与团队效能提升能力,目标达成:客户满意率≥95%,年人效增长≥20%

三、岗位福利
薪酬:6-12K+团队业绩提成(年度收入峰值可达20W+)
资源:头部服装品牌客户池+行业TOP摄影团队支持

加分项
有以下行业经验:广播/影视·广告/公关/会展·文化艺术/娱乐

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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