客户运营成功

岗位职责：
1、深入了解客户成功岗位的各项工作内容，具备较强的实操能力，能够对关键结果指标（如续约率、增值业绩）直接负责；
2、针对所辖区域客户开展赋能支持与全程陪伴，提供专业的落地解决方案，通过成功案例分享、个性化方案设计及培训等方式，提升客户满意度，推动客户实现长期深度合作；
3、协同内部相关部门沟通协作，收集客户反馈与实际需求，协助解决客户问题，推动产品优化和服务流程升级；

岗位经验：
1、具备1-3年客户成功相关工作经验；
2、有服务大型重点客户（KA）的实际项目经历；

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具备较强的学习能力，目标导向明确，责任心强，勇于担当，富有耐心