车辆管理主管

一、岗位职责
1.制度流程管理：建立并优化车队管理制度与操作流程，确保运营规范高效。
2.工作计划执行：编制并推进车队日常计划，科学分配车辆与人员，保障作业合规有序。
3.车辆维护监督：统筹车辆保养及检修工作，确保车况处于良好运行状态。
4.司机协调培训：组织司机工作任务，开展政策解读与流程指导，提升司机执行能力。
5.患者回程安排：跟进患者返程接送进度，疏导情绪，缩短等候时长，优化服务体验。
6.应急与投诉处理：快速响应接送过程中的突发事件，协调信息传递，妥善解决客户反馈。
7.安全驾驶监督：督导司机遵守交通法规，落实安全行车要求，防范驾驶风险。
8.财务管理工作：负责预算内外费用核算，整理发票、车辆台账、司机加班、行驶里程及人员数据，并办理相关报销手续。
9.公司形象维护：积极展现企业专业形象，营造良好的客户与员工互动氛围。

二、任职要求
1.教育背景：大专及以上学历，物流管理或相关专业优先；
2.工作经验：具备5年以上车辆运营管理经验；
3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件；
4.熟悉车辆调度流程，掌握车辆资源配置与管理方法；
5.具备较强的沟通协调能力，能顺畅对接客户、司机及内部团队；
6.持有C1驾驶证，有调度或物流行业经验者优先考虑；
7.会本地方言、熟悉本地乡镇道路情况者优先录用。