客户成功经理
1.2-2万元/月
投递简历
广东-广州
3-5年
To B
2025-12-13 18:41:02 更新
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成都旺小宝科技有限公司
最近在线时间:2025-12-13 18:41:02
电话:186********
地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号1栋6层641号
职位描述
【职责描述】
负责客户运营服务的整体协调,对客户续约及满意度承担责任,具体工作包括但不限于:
1、统筹并执行所辖客户的运营服务工作(含业绩经营目标、关键关系人维护目标、服务方案制定等);
2、提供所辖客户SaaS软件的运维支持,解决产品使用过程中涉及的数据问题、业务问题,输出定制化解决方案,开展项目培训、定期巡检及汇报,确保客户获得及时响应;
3、梳理并优化客户业务流程,输出可行的业务实施建议,定期组织专业培训以提升客户应用能力;
4、推进所辖客户的合同续签事宜;
【任职资格】
1、本科及以上学历,具备3年以上项目交付或运营服务相关经验;
2、有房地产行业从业经历者优先考虑;
3、具备优秀的沟通协调能力,服务意识强,工作积极主动、责任心强;
4、熟练掌握常用办公软件,具有较强的PPT制作与呈现能力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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