诉前调解专员

【岗位职责】
【工作地点：青浦法院、杨浦法院、闵行法院、徐汇法院、静安法院】

1、纠纷调解：
>入驻法院现场，开展民商事类案件（包括合同、债务、建设工程、知识产权、涉外商事等）诉前及诉中调解，协助当事人达成和解。
>独立组织调解程序，制定调解计划，起草并签署调解协议文件。

2、目标管理：
>达成既定调解成功率与收费任务，保障调解服务的商业运营目标顺利实现。

3、客户沟通：
>顺畅对接法院工作人员、案件当事人及代理律师，协调多方利益，维系良好合作，提升服务体验与满意度。

4、流程优化：
>整理并提交调解案例相关数据，助力完善调解机制与标准化操作流程。

【任职要求】

1、基本条件：
>具备法律、心理学、社会学等相关专业背景，或拥有1年以上调解、仲裁、法务支持、保险理赔、客户纠纷处理工作经验。
>持有相关资质者优先考虑，如人民调解员证书、法律职业资格证书等。

2、核心能力：
>注重调解成效：以结果为导向，善于通过专业沟通推动双方快速达成共识。
>具备商业意识：理解有偿调解服务模式，关注收费指标，具有服务转化能力。
>外向型人格：性格积极开朗，擅长建立信任关系，能有效应对不同类型的沟通对象。
>抗压能力强：能在法院高强度工作环境中保持冷静，妥善处置争议与突发状况。

3、优先条件：
>了解司法审判流程，或有在法院、调解机构驻场实操经验者更佳。

【工作特点】
>挑战与激励并存：绩效直接关联调解成果，适合目标明确、善于人际协调的候选人。
>工作场景：需长期驻守法院，适应司法单位的工作节奏与规范。

应聘提示：若您擅长“共情+说服”，能够在理性分析与情感共鸣之间把握平衡，欢迎加入！
补充：优秀应届毕业生亦可投递~~~